Google Ads in der Baubranche: Warum die Qualität der Anfragen oft enttäuschend ist

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Was ist Google Ads?  | Wieso ist die Qualität der Anfragen so oft enttäuschend? | Worauf es bei Google Ads in der Baubranche wirklich ankommt | 5 Faktoren, die in der Baubranche über die Qualität der Anfrage entscheiden | Warum die Qualität der Anfragen wichtiger ist als Menge der Anfragen | Wann lohnt sich die Betreuung?

Was ist Google Ads? 

Google Ads ist das Werbesystem von Google, mit dem Unternehmen Anzeigen in den Suchergebnissen schalten können, gesteuert über Keywords, Kampagnen und regionale Einstellungen.

Weltweit nutzen über 1,2 Millionen Unternehmen diesen Kanal, um gezielt sichtbar zu werden. Mit einem Marktanteil von über 87 Prozent in der Online Suche ist Google auch für Bauunternehmen meist der wichtigste digitale Berührungspunkt mit potenziellen Kunden.

Der entscheidende Punkt in der Baubranche ist jedoch nicht die Reichweite, sondern die Qualität der Anfragen. Eine Anfrage ist nur dann wertvoll, wenn Projektart, Region und Umfang tatsächlich zum eigenen Leistungsprofil passen.

Google Ads kann deshalb entweder ein präzises Steuerungsinstrument für Wunschprojekte sein oder ein Kanal, der viele, aber wirtschaftlich wenig relevante Anfragen erzeugt.

Wieso ist die Qualität der Anfragen so oft enttäuschend?

In Gesprächen mit Bauunternehmen, die schon mal Werbung geschaltet haben, hören wir häufig, dass zwar viele Anfragen eingehen, die Qualität aber oft zu wünschen übrig lässt. 

In der Praxis entsteht dieses Problem meist in zwei typischen Ausgangssituationen: Entweder Bauunternehmen betreuen ihre Google Werbung intern selbst, oder sie lagern die Kampagnen an eine externe, branchenübergreifende Agentur aus. Beide Wege sind grundsätzlich machbar, aber nicht nachhaltig.

1. Selber Werbung schalten

   Intern Werbung zu schalten ist grundsätzlich möglich, vor allem, wenn erste Erfahrungen gesammelt werden sollen. In der Praxis zeigt sich jedoch schnell, dass ohne laufende Optimierung Streuverluste entstehen und die Qualität der Anfragen sinkt, insbesondere dann, wenn im Tagesgeschäft die Zeit fehlt, Kampagnen regelmäßig auszuwerten und nachzuschärfen.

2. Branchenübergreifende Agenturen

   Das Auslagern der Werbung ist häufig der richtige Schritt, da Fachwissen und Erfahrung die Kampagnenstruktur deutlich verbessern können. Dennoch unterscheidet sich die Baubranche in vielen Punkten von anderen B2B-Märkten. Projekte, Zielgruppen und regionale Besonderheiten erfordern eine sehr spezifische Ausrichtung. Für nachhaltiges Wachstum kann es daher sinnvoll sein, mit einer spezialisierten Agentur zusammenzuarbeiten, die die branchentypischen Anforderungen genau kennt.

Worauf es bei Google Ads in der Baubranche wirklich ankommt

Google Werbung für Bauunternehmen sollte so spezifisch wie möglich aufgesetzt werden.

Ein kleines Praxisbeispiel: Ein Bauunternehmer kommt zu uns und berichtet, dass er viele Anfragen für Wohnungssanierungen erhält. Sein eigentliches Ziel ist jedoch, mehr gewerbliche Aufträge zu bekommen, beispielsweise für Büro- oder Hallensanierungen.

Genau hier kommt Google Ads als Steuerungsinstrument ins Spiel: Anstatt pauschal für „Sanierung + Stadt“ zu werben, strukturieren wir Kampagnen getrennt nach Projektart und Zielgruppe. Keywords, Anzeigen und Landingpages werden gezielt auf gewerbliche Bauprojekte ausgerichtet. Gleichzeitig schließen wir Suchanfragen aus, die klar auf private Kleinprojekte abzielen.

Das Ergebnis: Weniger Anfragen insgesamt, aber ein deutlich höherer Anteil an Projekten, die zur gewünschten Ausrichtung des Unternehmens passen.

5 Faktoren, die in der Baubranche über die Qualität der Anfragen entscheiden

1. Kampagnenstruktur nach Gewerk & Projektart

Entscheidend ist, dass Gewerke und Projektarten getrennt beworben werden, da sich Suchintention und Projektvolumen stark unterscheiden. So kann beispielsweise eine Kampagne gezielt auf “Gewerbesanierungen” ausgerichtet werden, während Privatkunden-Anfragen bewusst reduziert werden.

2. Klare regionale Eingrenzung

Bauunternehmen haben häufig einen regionalen Rahmen, in dem sie arbeiten. Die Anzeige sollte also exakt auf das tatsächliche Einsatzgebiet begrenzt werden. Ohne klare Eingrenzung entstehen schnell Anfragen aus Regionen, die nicht bedient werden können oder wirtschaftlich uninteressant sind.

3. Strenge Negativ-Keyword-Logik

Ein weiterer Hebel für eine deutlich bessere Qualität der Anfragen ist das Ausschließen von Begriffen, die nicht zu deinen Leistungen passen. Ohne konsequente Ausschlusslisten werden Anzeigen oft zu breit ausgespielt und das Budget fließt in unpassende Klicks. 

4. Landingpages mit Vorqualifizierung

Die Landingpage, die du mit deinen Anzeigen verbindest, sollte klar für die Nutzererfahrung optimiert sein. Klickt jemand auf die Anzeige, muss direkt ersichtlich sein, was du machst und für wen. So wird deine Positionierung deutlich klarer und filtert automatisch unpassende Anfragen raus.

5. Laufende Optimierungen statt einmal-Optimierung 

Wir hören es öfter, als uns lieb ist: Google Ads Konto wird aufgesetzt, Kampagnen erstellt, einmal Suchbegriffe ausgeschlossen und danach überlässt man das Konto sich selbst. 

Ohne laufende Optimierung entwickelt sich ein Konto selten in die gewünschte Richtung, sondern folgt dem einfachsten Weg zu Klicks und Conversions. Das führt häufig zu mehr, aber nicht besseren Anfragen.

Warum die Qualität der Anfragen wichtiger ist als Menge der Anfragen

Viele Bauunternehmer messen ihren Erfolg an der Quantität der Anfragen. In der Praxis ist jedoch nicht die Anzahl der Anfragen entscheidend, sondern deren Qualität. Denn jede Anfrage verursacht für dich internen Mehraufwand: Telefonate, Rückfragen, Besichtigungen und die Erstellung von Angeboten.

Wenn ein großer Teil dieser Anfragen nicht zu dir passt, entsteht nicht nur Streuverlust im Werbebudget, sondern auch ein erheblicher Zeitverlust im Tagesgeschäft. In der Baubranche kann eine Kampagne mit vielen Anfragen deshalb sogar zum Problem werden, wenn daraus keine oder nur sehr wenig passende Projekte entstehen. Also gilt die Faustregel: Qualität vor Quantität.

Google Ads Agentur für Bauunternehmen: Wann lohnt sich die Betreuung?

Wer wirklich gute, qualifizierte Anfragen bekommen will, braucht eine saubere Strategie und kontinuierliche Auswertung. 

In den meisten Fällen eignet Google Ads sich für KMU aus der Baubranche die:

• gezielt bestimmte Leistungen bewerben wollen

• Genug Marge pro Auftrag haben, um Ads zu tragen

• Genug Kapazität haben, um Anfragen sauber abzuarbeiten

  
  

Sind diese Voraussetzungen erfüllt, kann Google Ads für KMU aus der Baubranche ein sehr effizienter Kanal sein. Vorausgesetzt, Kampagnen werden nicht nur einmal eingerichtet, sondern laufend optimiert. 

Viele klassische B2B-Agenturen bewerten den Erfolg von Google Ads vor allem anhand von Kennzahlen wie Klicks, Impressionen oder dem Cost-per-Lead. Diese Zahlen können zwar gut aussehen, sagen in der Baubranche aber oft wenig darüber aus, ob tatsächlich passende Projekte entstehen.

Deshalb setzen wir bei Nordwolf einen anderen Schwerpunkt: Wir optimieren nicht auf schöne Reportings und Zahlen, sondern auf die Qualität der Anfragen.

Zu Beginn der Zusammenarbeit erhält jeder Kunde ein Tracking-Sheet, in dem alle Anfragen systematisch erfasst werden, unabhängig davon, ob sie per Telefon, E-Mail oder über ein Kontaktformular eingehen. Jede Anfrage wird dabei einer klaren Quelle zugeordnet. So entsteht ein realistisches Bild darüber, welche Kampagnen tatsächlich die gewünschten Projekte bringen.

Diese Auswertung bildet anschließend die Grundlage unserer laufenden Optimierung. Statt in monatlichen Reportings über abstrakte Zahlen zu sprechen, geht es um praktische Fragen: Kommen die richtigen Anfragen rein? Soll ein Gewerk stärker beworben werden? Möchtest du mehr Volumen, oder eher weniger, aber dafür größere Projekte?

Gerade im Bau zeigt sich häufig: Eine Kampagne kann auf dem Papier gut aussehen, aber in der Praxis trotzdem unpassende Anfragen liefern. Genau deshalb ist die tatsächliche Auswertung der Anfragequalität oft wertvoller als klassische Performance-Kennzahlen und macht den Unterschied zwischen reiner Werbung und echter Steuerung von Projektanfragen.

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